Supportavtale til PC
Klar for å lene deg tilbake mens vi setter opp din nye PC? Med en supportavtale kan du få hjelp til å komme i gang med din nye PC, slik at du får akkurat den datamaskinen du ønsker deg, allerede fra start. Videre på veien får du hjelp hvis du lurer på noe eller støter på problemer– du får rett og slett mest mulig ut av PC-en din.
Supportavtale kan du kjøpe separat eller når du kjøper en ny PC.
Enkelt i gang
Vi hjelper deg med installasjon og oppsett av programvare, slik at PC-en blir akkurat slik du ønsker. Vi kan også overføre gamle bilder, filmer og filer, og sette opp internett og e-post. Ønsker du å koble til ekstrautstyr? Vi ordner det!
Det beste med vår supportavtale
Når PC-en er ny:
• Vi pakker ut, kontrollerer PC-en og sørger for at alt er som det skal.
• Du sparer tid på at vi tar oss av førstegangskonfigurasjon, oppsett og overføringer.
• Med Support standard og Premium får du Elkjøp Cloud som vi setter opp for deg, slik at du alltid har en back-up av bildene dine.
• For at du skal kunne surfe trygt, setter vi opp antivirusprogram og VPN fra McAfee for deg.
• Velger du Support Premium får du siste versjon av Microsoft Office
Videre på veien:
• Du får mer ut av PC-en din.
• Hjelp når du måtte trenge det, enten i butikk, via telefonen eller fjernhjelp.
• Du får et enklere forhold til PC-en din – tid spart!
• Du unngår å bli frustrert når du støter på problemer du ikke forstår.
Spar tid og frustrasjon
Ikke bruk tid på å google deg frem til en løsning, eller å vente på familiemedlemmer som er mer datakyndig: Vi fikser problemene for deg, slik at du får mer tid til å gjøre det du liker, fremfor å knote med PC-krøll.
Hjelp når som helst, hvor som helst
Uansett hva du måtte lure på, kan vi hjelpe deg – enten i butikk, via telefon eller via fjernstyringstjenesten fjernhjelp. På den måten er hjelpen aldri langt unna, og PC-en din er alltid i de tryggeste hender.
Se våre Supportavtaler:
Inkludert i Supportavtale light:
- Vårt rimeligste alternativ
- Ubegrenset hjelp via telefon, fjernhjelp eller i butikk
- Kan kjøpes online
Inkludert i Supportavtale standard:
- Klargjøring og oppsett av ny PC
- Rens og vedlikehold
- Ubegrenset helsesjekk
- Ubegrenset lagring med Elkjøp Cloud, antivirusprogram og VPN
- Ubegrenset hjelp via telefon, fjernhjelp eller i butikk
- Overføring av data fra gammel til ny enhet
- Oppsett og konfigurasjon av epost
- Hjelp med oppsett av printer eller trådløst nettverk (Router)
- Alt annet du lurer på angående din PC
Inkludert i Supportavtale premium
- Klargjøring og oppsett av ny PC
- Rens og vedlikehold
- Ubegrenset helsesjekk
- Ubegrenset lagring med Elkjøp Cloud, antivirusprogram og VPN
- Ubegrenset hjelp via telefon, fjernhjelp eller i butikk
- Overføring av data fra gammel til ny enhet
- Oppsett og konfigurasjon av epost
- Hjelp med oppsett av printer eller trådløst nettverk (Router)
- Alt annet du lurer på angående din PC
- Microsoft Office 365 family (Opptil 6 individuelle brukere)