Kontakt oss
Har du behov for hjelp så er vår egen kundeservice og salgsavdeling alltid klar til å bistå.
Chat med oss
Visste du at chatbotten vår er tilgjengelig døgnet rundt, og kan sette deg over til en kundekonsulent innenfor åpningstiden, dersom det er nødvendig?
Liveshopping med salgspersonell
Du kan også prøve live shopping hvor du vil kunne chatte med en selger som kan hjelpe deg med å finne de riktige produktene for deg! Du vil kunne se oss, men vi kan ikke se deg! Les mer om Live Shopping her.
Du finner begge samtalene ved å trykke på den blå og runde logoen nederst på skjermen.
Åpningstider Mai/Juni 2022
Kundesenteret har ekstraordinære åpningstider på følgende datoer i forbindelse med nasjonale helligdager:
17. mai | Stengt |
26. mai | Stengt |
6. juni | Stengt |
Privatkunder
Ring oss - Privatkunde
(+47) 21 00 21 21
Mandag til fredag: 08:30 - 20:00
Lørdag og søndag: Stengt
Har du supportavtale?
Epoq kjøkken
(+47) 21 00 22 07
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt
epoq.service@elkjop.no
(Kun Epoq-relaterte henvendelser)
Fjernhjelp
Trenger du hjelp med din supportavtale? Med fjernhjelpsystemet finner teknikeren mere informasjon enn privatindivider kan finne på egenhånd. Teknikeren trenger derfor muligheten til å raskt finne løsninger. Her finner du telefonnummeret du trenger for å komme i kontakt med våre teknikere.
Phishing-meldinger der Elkjøp er avsender
Elkjøp vil informere om at det for tiden finnes falske e-poster og meldinger sirkulerende, der Elkjøp står som avsender. Les mer om falske meldinger her.