Retur og endring av ordre

Har du kjøpt en vare og lurer på om du kan endre eller avbestille en ordre? Her er det du trenger å vite for å kunne endre eller avbestille. Ønsker du å kontakte oss ber vi deg ha kvittering eller ordrenummer tilgjengelig slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.

Internett

Slik gjør du:

1. Kontakt vår kundeservice dersom du vil endre din ordre. Vi har mulighet til å gjøre endringer frem til varen sendes fra vårt lager.

2. Dersom varen allerede er sendt ut kan du bruke returskjemaet som du fikk i ordrebekreftelsen.

3. Send deretter produktet til:

Elkjøp Norge AS Avd. Internett
Postens godssenter, kundetjenester
0060 Oslo

Butikk

Slik gjør du

1. Besøk din nærmeste Elkjøp-butikk og prat med en av våre selgere

2. Kontakt vårt kundesenter for endring av ordre

- For raskest mulig hjelp, ha kvittering eller ordrenummer klart

Du kan alltid kontakte vårt kundesenter eller besøke våre Facebooksider for hjelp og informasjon.