Supportavtale for oppsett av Chromebook og supporttjeneste (36 mnd.)

Len deg tilbake og la oss sette opp din nye Chromebook med Supportavtale for oppsett av Chromebook og supporttjeneste (36 mnd.). Vi vil hjelpe deg med overføring av filer som bilder, videoer og dokumenter fra din gamle enhet til din nye Chromebook. I denne prosessen vil vi også hjelpe deg med å gå gjennom personvernsinnstillinger for å sikre at du alltid har kontroll over dine egne private data og er klar over hva som faktisk deles. Denne tjenesten inkluderer ubegrenset support fra vår helpdesk (enten via fjernsupport eller i butikk) og ubegrenset skylagring for hele familien via Elkjøp Cloud. Lengde på avtale: 36 måneder.

Ubegrenset fjernsupport fra vår helpdesk eller direkte support i butikk
Uansett hva du lurer på, vil vi være i stand til å hjelpe deg – det eneste du trenger å gjøre er å ta med din Chromebook til din nærmeste butikk for en prat med en av våre teknikere. Eventuelt kan du bruke vår fjernhjelp, et nyttig verktøy som lar våre dyktige serviceteknikere koble seg til din Chromebook etter din godkjenning, uavhengig om du er hjemme, på hytta eller i utlandet. Det eneste behovet er at du er tilkoblet til Internett. Med fjernsupport er hjelpen aldri langt unna, uansett hva slags problem du skulle ha med din Chromebook.

Din Chromebook, ditt valg
Hos Elkjøp er vi svært opptatt av tillitt, og du kan være helt trygg på at vi aldri vil koble oss til din Chromebook uten din godkjennelse. Du kan selvsagt også følge med på hva vi gjør på skjermen, mens vi forklarer hva vi holder på med – på denne måten har du full kontroll over hele prosessen.

Ubegrenset skylagring fra Elkjøp Cloud for hele familien (opptil seks brukere)
Med Elkjøp Cloud Family trenger du aldri mer bekymre deg for om du har nok lagringskapasitet. Du vil få ubegrenset lagring for hele familien (opptil seks brukere), og kan bruke Elkjøp Cloud-lagringen på en rekke enheter. Du kan alltid være sikker på at filene dine er synkronisert, uansett hvilken enhet du bruker og hvor du befinner deg. Elkjøp Cloud er direkte integrert med Microsoft 365 Online, hvilket muliggjør en sømløs opplevelse når du jobber med eller lager nye Word-, Excel- eller PowerPoint-dokumenter i Cloud-appen. Del filer og bilder på en enkel måte, denne løsningen gjør at du ikke trenger å dele store filer via E-post eller med en USB-minnebrikke. Du kan dele filer av alle størrelser med Elkjøp Cloud og til og med lage fotoalbum som kan deles med dine venner. Alle dine venner kan bidra med sine egne favoritter.

Tilgang til effektiv e-læring
Du vil også få tilgang til flere kurs og opplæringsprogrammer for programvarer fra Google, Microsoft og Apple. Her kan du også lære mer om fjernsupporten som er inkludert i denne tjenesten. På denne kan du komme raskere i gang med de seneste og beste programmene og få enda mer ut av din Chromebook.

Dette er inkludert:
- Oppakking og visuell sjekk av din nye Chromebook
- Oppsett og konfigurasjon av din Chromebook inkluderer:
- Oppsett av Google konto
- Oppsett av internett og email
- Overføring av personlige dokumenter og filer fra din gamle maskin
- Oppsett av personvernsinnstillinger
- Installasjon av annet ekstrautstyr eller programvare kjøpt med maskinen
- Veiledning av tilgjengelige Chromebook Perks av ditt ønske*
- Oppsett av Phone Hub** (kun tilgjengelig for Android)
- E-læring inkludert i perioden av avtalen
- Tilgang til støtte i vår butikk under perioden av avtalen
- Tilgang til hjelpeinstutisjon og fjernstøtte under perioden av avtalen

*Krever at du er i butikken for aktivering og oppsett
**Krever at du er i butikken og en smarttelefon for å aktiveres og settes opp