Vi vil at du som kunde alltid skal være fornøyd. Prøv varen i ditt eget hjem før du bestemmer deg for å kjøpe. Søknad om å returnere varen må sendes Tvins innen 30 dager fra mottakelse av varen. Det gjør du enklest ved å ringe kundetjenesten. Deretter må vi ha varen i hende innen 14 dager. Returneres varen pga feil eller mangler vil selvsagt Tvins dekke returporto. Angrer du kjøpet, står du selv for returporto på kr 100,-. En forbetalt returseddel følger med i leveransen.
Vi etterfakturerer kostnaden for returen med kr 100,- når returen er håndtert.