Guide: Hva er galt med vaskemaskinen?

Mikael Widercrantz fra Elkjøp forteller at det kan være flere grunner til at vaskemaskinen stopper opp midt under klesvasken. Selv om du ved de fleste anledninger bør ringe reparatøren, er det likevel noen ting du kan sjekke først. - Det kan være så enkelt som at filteret er tett, sier han. Ofte ligger filteret nede til høyre på maskinen, gjemt under en liten luke. - Her kan du finne mye rart, for eksempel vekslepenger og hårstrikker. Filteret, eller lofilteret bør egentlig tømmes hver eller annenhver måned.

Andre årsaker kan være at luken er gått i baklås, og du ikke får opp døren. - Da må du ringe produsenten, sier Widercrantz. Datamaskinen som styrer selve maskinen kan også være ødelagt, og det er ingenting annet å gjøre enn å tilkalle hjelp. - Det kan også være at varmeelementet ikke klarer å varme vannet. Da vil det jo bli en kaldvask fordi det er kaldt vann som sendes inn i maskinen, og maskinen vil stoppe fordi den ikke får varmet opp vannet.

Dersom maskinen vasker, men ikke sentrifugerer, kan feilen ligge i motoren. Dette gjør det vanskelig for vaskemaskinen å utføre deler av programmet. Widercrantz forteller at det er stor forskjell på at maskinen snurrer rundt, og at den faktisk sentrifugerer. - Når den vasker går det ikke særlig fort, men en sentrifugering tar jo opp til 1600 omdreininger i minuttet, og tærer mye mer på både klær og motor, jo raskere den går.

Ved mangel på sentrifugering bør du derfor ringe produsenten.

Dersom vaskemaskinen ikke tar inn vann er det to enkle ting du raskt kan sjekke før du tar opp telefonen og ringer reparatøren. - Sjekk først at vannet er på, og at slangen ikke har gått i klem, sier Widercrantz. - Dette kan virke åpenbart, men det hender at folk ringer fortvilt, også har de bare glemt å skru på vannet.

Er vannet på, og slangen like hel, kan problemet ligge i selve maskinen, for eksempel ved at noe har blitt tett inne i vaskemaskinen. Noen maskiner kan feilsøke seg selv, og fortelle deg hva som er galt. - Da ringer du bare produsenten og sier det maskinen forteller deg. Har du ikke denne funksjonen må reparatøren komme ut og se på problemet, sier han.

- Før i tiden ble vaskemaskinene produsert slik at det var en reim som drev selve trommelen. Dette sluttet vi med for noen år siden, fordi den reimen lett kunne gå i stykker. Nå sitter motoren direkte på trommelen. Dette kalles en børsteløs motor, forteller Widercrantz. Med en børsteløs motor er det færre ting som kan gå galt, fordi den består av færre deler. - Har du en nyere modell kan det at vaskemaskintrommelen ikke går rundt skyldes dårlig vanntilførsel. Da bør du ringe produsenten.

- Går det an å slå på maskinen, men ikke vaskeprogrammet kan dette blant annet skyldes at døren ikke låses, eller at det er noe feil med datamaskinen som kontrollerer maskinen, sier Widercrantz. Det kan også være i sammenheng med andre ting i denne artikkelen. Får du ikke startet maskinen, bør du derfor ringe produsenten.

Dette skyldes at maskinen enten ikke får nok vann, eller at den ikke klarer å pumpe ut vannet som allerede er der. 

- Maskinen kan stoppe under vasken for å ikke bli alt for full av vann, eller for å unngå å vaske tørt. I begge disse tilfellene ville jeg ringt produsenten, sier Widercrantz.

I de fleste tilfeller er det lurest å ringe produsenten og fortelle dem hva som er galt, enten ved feilsøking i maskinen, eller ved at du selv beskriver problemet. - Er vaskemaskinen din under fem år gammel går de fleste slike saker på garantien, og da koster det deg ingenting, avslutter Widercrantz.

Hvis det begynner å lukte brent under klesvasken, stopp maskinen øyeblikkelig, koble fra strømmen og finn årsaken. Hvis du ikke finner en opplagt årsak selv, må du kontakte Elkjøps kundeservice og bestille reparasjon. Ikke plugg i maskinen igjen eller start den før problemet er løst.

Hvis vaskemaskinen registrerer at det fortsatt er vann i maskinen, får du ikke åpnet døren. Prøv først å koble fra strømmen, vent en stund og koble til igjen. Hvis døren fortsatt er låst, prøv nødåpneren. De fleste vaskemaskiner har en slik, vanligvis plassert bak dekselet der lofilteret er, ved bunnen av maskinen. Dra i nødåpneren samtidig som du drar i døren.

Det kan være flere grunner til at tøy får hull eller blir skadet i vasken:

• For mye klær i maskinen. Det skal alltid være plass nok til at du kan legge hånden din oppå klærne når du har fylt maskinen med klær.
• Du vasker klærne på feil program, for eksempel med for høy temperatur eller for rask sentrifugering.
• Du bruker feil type vaskemiddel.
• Du bruker ikke vaskepose til tøy med harde materialer slik som glidelåser og BH-er.

Hvis vaskemaskinen lager elektrisk støt, kan det være fordi den mangler jording. Kontakt en autorisert elektriker eller Elkjøps kundeservice og bestill reparasjon.

Prøv å finne ut hvor vannet kommer fra. Kommer det fra baksiden, bunnen eller kanskje fra såpeskuffen?

Lekkasjen kan skyldes flere ting:

• Lofilteret er ikke skikkelig tilskrudd eller er tett.
• Avløpet eller avløpsslangen er tett.
• Inntaksslangen er ikke skikkelig festet til vannkranen og vaskemaskinen.
• Vannet lekker fra en defekt del, som en pumpe eller en slange.

Hvis du ikke er i stand til å finne årsaken til lekkasjen selv, bør du kontakte Elkjøps kundeservice og bestille reparasjon.

Det er viktig at vaskemaskinen står i vater, og hvis den står på et glatt gulv bør du ha gummiføtter under den. Dette gjør at den står enda stødigere og lager mindre støy. I tillegg hindrer gummiføttene at maskinen forflytter seg under sentrifugering. På glatte overflater kan en vaskemaskin faktisk flytte seg så langt som tre til fem cm.

Hvis du har en tørketrommel oppå vaskemaskinen din, kan du sette maskinene i en stableramme for økt stabilitet.