Kundeservice Systemendringer

Vi pusser opp nettbutikken
For å gi deg en enda bedre opplevelse fremover, oppdaterer vi systemene våre i påsken.
Oppdateringen foregår fra lørdag 4. april kl. 16 til og med mandag 6. april.
Vi forventer å være tilbake i normal drift i løpet av mandagen.
Hva betyr det for deg som kunde
Innlogging er utilgjengelig i et par dager, men du kan fortsatt handle som gjest. Når oppussingen vår er ferdig, vil du kunne se bestillingene dine på Min Side, hvis du bruker samme epost adresse.
Handler du hos oss i oppdateringsperioden?
- Du vil motta en e‑post rett etter kjøpet som bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din.
- Den endelige ordrebekreftelsen sendes til deg på e‑post så snart systemene våre er oppe igjen (forventet mandag) – du trenger ikke gjøre noe.
- Bestillinger med levering - du vil motta en SMS med lenke for å spore bestillingen.
- Klikk&Hent‑bestillinger - Du får en SMS når varen er klar for henting.
Følgende er midlertidig ikke tilgjengelig:
- Logg inn og "MinSide" - herunder faste kundeklubb tilbud, endring/kansellering av ordre og ordrehistorikk
- Produkter med abonnement, Digitale gavekort, Digital download (digitale spill, software) og Skjermsmart, kan ikke bestilles
Vårt kundesenter holder stengt i Påsken, men er tilbake den 7 april.
Eksisterende ordre som er gjennomført før oppdateringen, vil ikke være påvirket.