Frakt og levering
Når du kjøper et produkt hos oss kan du velge mellom ulike fraktalternativer. Se alternativene under for å finne ut hva som passer best for deg!
Klikk & Hent
Vil du ha varen din med én gang? Med Klikk & Hent kan du bestille et produkt på hjemmesiden, og hente det i ditt valgte varehus som har varen på lager etter kun 30 minutter. Har ikke ditt valgte varehus varen på lager kan du velge å få vare sendt til varehuset kostnadsfritt.
Mindre pakker (inntil 35 kilo)
- Ekspresslevering kveld: Leveres samme dag i utvalgte områder
- Post levert på døren: Leveres til din adresse, leveringstid mellom 2-7 dager fra sentrallager. Du mottar først SMS om forventet leveringstid og så en SMS samme dag som varen kjøres ut
- Postkontor: Normal leveringstid er 5-10 dager til postkontor fra sentrallager
- Prioritert: Normal leveringstid er 1-4 dager til postkontor fra sentrallager
- Hent i butikk: Varen sendes til ditt lokale Elkjøp varehus. Normal leveringstid er 3-7 dager fra sentrallager
Priseksempel (bærbar PC e.l.)
Klikk&Hent: 0,-
Postpakke - Standard: Fra 0,-*
Postpakke - Prioritert: Fra 79,-
Postpakke - Levert til døren: Fra 139,-
Priseksempel: Spill e.l.
Postpakke: 59,-
*Fri frakt for klubbmedlemmer og bedriftskunder ved kjøp over 2000,-. Du må være logget inn og klubbmedlem/bedriftskunde for å få fri frakt.
Levering av varer over 35 kg
Du kan velge mellom levering til første hinder eller inn i din bolig. Når du bestiller varen oppgir du ønskelig leveringstidspunkt og dato som er tilgjengelig. Du blir kontaktet før varen leveres. Unntak er hvis det ikke finnes fremkommelig vei til huset eller bygningen. Da leveres varen så langt veien er fremkommelig. Gi oss i forkant relevant informasjon om vei, portkode, etasje, heis og trapper som er trange eller bratte. Vi gjør oppmerksom på at sjåførene ikke tar av seg fottøy på grunn av arbeidsmiljøsikkerhet.
Priseksempel (Vaskemaskin e.l.)
Klikk&Hent: 0,-
Levering til Elkjøp Varehus: 0,-
Levering uten innbæring: Fra 0,-**
Levering med innbæring: Fra 849,-
**Gjelder kjøp på elkjop.no for klubbmedlemmer og bedriftskunder på utvalgte leveringstidspunkter. Du må være logget inn og klubbmedlem/bedriftskunde for å få fri frakt-alternativet. Fri frakt gjelder ikke levering av Side by side kombiskap.
Hjemlevering og oppbevaring av kjøkken
Pris for levering innendørs fra:
0-50 kg 699 kr
50-100 kg 999 kr
100-200 kg 1895 kr
200-300 kg 2195 kr
300 kg+ 2795 kr
Pris for lagring av kjøkken før levering:
5000 kr per uke
Hjemlevering uten innbæring
Ditt produkt leveres til første hinder. Det kan være til f.eks. fortauskant, trappeoppgang, tomtegrense, fergeleie, farbar vei, bom - så nært kundens leveringsadresse det er mulig for bilen å komme.
Hjemlevering med innbæring
Varene bæres inn til anvist plass så lenge det er lagt til rette for at dette er fysisk mulig. Tilkobling av strøm og vann er tjenester som kan bestilles i tillegg.
Betingelser for levering:
- Din ordre må være betalt før avtalt levering.
- Avbooking må skje senest to dager innen avtalt leveringstid.
- Om levering ikke kan gjennomføres på grunn av hinder på leveringssted eller at avbooking har skjedd senere enn to dager før leveringstid blir ikke fraktkostnadene refundert.
- Elkjøps transportører benytter vernesko pga. arbeidsmiljø og sikkerhet. Så du er selv pliktig til å dekke til gulv og dørterskler for at det ikke skal oppstå skader.
Marketplace
Vennligst merk at varer kjøpt fra en av våre Partnere via Marketplace følger Partnerens betingelser og vilkår for levering.
Separate forsendelser:
Bestiller du mer enn ett produkt på en gang og disse produktene kommer i separate forsendelser betaler du kun frakt en gang. Fraktomkostningene er basert på leveringsform, ditt postnummer, produktets vekt og emballasje. Når du handler i nettbutikken blir fraktomkostninger automatisk utregnet og opplyst før du bekrefter kjøp.
Vi leverer dessverre ikke varer til utlandet.
Vi tilbyr mer enn kjøring og bæring
Trenger du mer hjelp, slik at du kan komme raskere i gang med å spille, se på TV eller vaske klær? Da står Elkjøp til tjeneste! I tillegg til levering, kan vi også gjøre dette for deg (kjøpes separat):
- Utpakking: Vil du slippe styret med å pakke ut alle varene, samt kvitte deg med all emballasjen etterpå? Vi kan fikse det for deg! Husk å velge med utpakking dersom du bestiller på nett
- Montere: Vi monterer din nye TV på fot, eller kobler til vann og strøm på vaskemaskinen – for å nevne noe.
- Klargjøring: Vi kan hjelpe deg med å få blant annet TV, PC, mobil eller treningsarmbånd fiks ferdig til bruk, slik at du slipper å gå igjennom hele prosessen selv.
- Resirkulere: Har du en gammel vaskemaskin som du vil kvitte deg med, tar vi den med til resirkulering for deg. Husk at du alltid kan levere gamle produkter direkte til varehuset – dette koster ingenting!
Glemte du å bestille installasjon med leveransen din?
Eller har du en gammel fryser du vil resirkulere? Ta det helt med ro! Hvis leveransen din kommer om et par dager, kan du kontakte vår kundeservice som kan hjelpe deg med å legge til ytterligere tjenester du måtte trenge.
Hvis du finner ut at du trenger tilleggstjenester på leveringstidspunktet, kan vi hjelpe deg på stedet hvis du bor i Stor-Oslo. Våre sjåfører er opplært til å utføre installasjoner, men i noen tilfeller kan det hende at sjåførene ikke har tid til å utføre tjenestene, eller tjenesten krever to personer.
Når tilleggstjenesten er utført blir du bedt om å signere for den, og etterpå mottar du en tekstmelding med instruksjoner om hvordan du betaler for den utførte tjenesten via en betalingslenke.