Før du bestiller service bør du forberede deg ved å finne frem følgende:
- Serienummeret på din enhet
- Installasjonsbevis
- Kvittering om du ønsker å benytte deg av reklamasjonsrett/garanti (hvis du ikke finner kvitteringen kan du kontakte vår kundeservice eller gå til nærmeste varehus. Husk ID)
- Bilde som viser hvor enheten er montert
- Eventuelle bilder som viser feilkode eller problemet med enheten
Du kan trygt gå videre i bestillingsprosessen frem til våre fullstendige reparasjonsvilkår, som vi ber deg godkjenne. Først når bestillingen sendes til verkstedet påløper det kostnader for din del, forutsatt at skaden er av en slik art at den ikke dekkes av garantien.
