a11y.skip.navigation
Kundeservice
Elkjøps privatkunderElkjøps bedriftskunder
Finn butikk / åpningstider

Populære kategorier - Elkjøp

TVMobiltelefonBærbar PCVaskemaskinOppvaskmaskinNettbrettGamingSmarte hjemStøvsugere og rengjøring

Main Categories follow

  • PC, datautstyr og kontor
    PC, datautstyr og kontor
  • Mobil, nettbrett og smartklokker
    Mobil, nettbrett og smartklokker
  • TV, lyd og smarte hjem
    TV, lyd og smarte hjem
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq kjøkken og vaskerom
    Epoq kjøkken og vaskerom
  • Hvitevarer
    Hvitevarer
  • Hjem, rengjøring og kjøkkenutstyr
    Hjem, rengjøring og kjøkkenutstyr
  • Personlig pleie, skjønnhet og velvære
    Personlig pleie, skjønnhet og velvære
  • Sport, hobby og fritid
    Sport, hobby og fritid
  • Tjenester og tilbehør
    Tjenester og tilbehør
  • Outlet
    Outlet
  • Kundeklubb_B2X_Landingside_1024x768
    Elkjøps kundeklubb
  • kampanj-menu-900x450
    Kampanjer
  1. Elkjøps kundeklubb
  2. Ofte stilte spørsmål om Elkjøps Kundeklubb
FAQ logo on green background

Vanlige spørsmål om Elkjøps kundeklubb

Her finner du svarene på de vanligste spørsmålene om vår kundeklubb, klubbtilbudene, hvordan benytte seg av tilbudene og lignende. Hvis du ikke finne svaret på det du lurer på, så kan du alltid kontakte oss via chat eller telefon. Du kan også besøke oss i ett av våre varehus for hjelp.

Elkjøps kundeklubb

Hva er Elkjøps kundeklubb?

Medlemskap i Elkjøps kundeklubb gir deg avslag på visse medlemsprodukter, spennende tilbud, samt tips og råd. Du vil også motta invitasjoner til temakvelder og kundearrangementer, samt tidlig tilgang til visse tilbud.

Hvem kan bli medlem?

Elkjøps kundeklubb er tilgjengelig for privatpersoner over 15 år, og medlemskapet er gratis.

Hvilke klubbfordeler har jeg?

Tilbudene i kundeklubben varierer, og oppdateres hver måned. Tilbud og fordeler baseres på medlemmenes ønsker, sesongen, og hvilke avtaler vi kan forhandle oss til for klubben.

Hvor finner jeg informasjon om medlemsfordelene?

Vi oppdaterer våre medlemsfordeler hver måned, og alle medlemmene mottar automatisk en e-post den første dagen i måneden, der vi presenterer de nye tilbudene. Du får også informasjon om nye produkter, invitasjoner til fysiske og strømmede arrangementer, samt tips fra våre spesialister.

Må jeg kjøpe noe for å være medlem?

Nei, det er ingen krav til kjøp av produkter eller tjenester for å være medlem.

Hvordan blir jeg medlem?

Du kan bli med i Elkjøps kundeklubb ved å logge på eller lage en ny konto på hjemmesiden vår, og krysse av for at du ønsker å bli medlem, eller ved å besøke en av våre varehus. Fordi vi må bekrefte identiteten din når du blir med i kundeklubben kan vi dessverre ikke registrere medlemskapet ditt via telefon til kundeservice.

Hvordan melder jeg meg ut?

Det er lett å melde seg ut av kundeklubben. Logg på hjemmesiden vår og gå til Min Side. Klikk "Meld meg ut av kundeklubben"-knappen. Du kan også besøke en av våre varehus for å forlate klubben. Det kan ta opptil tre dager å oppdatere alle våre systemer med din medlemskapsstatus.

Hvor lenge varer medlemskapet

Medlemskapet varer til du velger å forlate Elkjøps kundeklubb. Det finnes ingen minstekrav for lengden på medlemskapet.

Finnes det en minste bindingstid?

Nei, det er ingen bindingstid for å være medlem i kundeklubben.

Koster det noe å være medlem?

Nei, det er gratis å være medlem i Elkjøps kundeklubb.

Hvordan behandles persondata?

Medlemsinformasjon behandles på trygt vis, etter gjeldende lovverk for personvern.

Slettes informasjonen min når jeg forlater klubben?

Informasjonen din slettes ikke automatisk når du forlater kundeklubben. Vennligst gi oss beskjed skriftlig om å slette all din kundeinformasjon.

Kan jeg overføre fordelene mine til andre?

Nei, du kan ikke overføre dine personlige tilbud og fordeler til andre.

Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet?

Den enkleste måten å melde deg av nyhetsbrevet på er å bruke lenken nederst i nyhetsbrevet. Du kan også melde deg av på Min Side, ringe oss, eller gi oss beskjed i ett av våre varehus. Merk at å melde deg av nyhetsbrevet også betyr at du forlater kundeklubben, og at du dermed ikke kan benytte deg av medlemstilbud og -fordeler.

Hvordan returnerer jeg varer kjøpt gjennom kundeklubben?

Vennligst ta med varen og kvitteringen din til ett av våre varehus og returner varen som vanlig. Hvis du har kjøpt varen på nett, kan du velge å returnere den i ett av våre varehus eller å sende den til oss i posten. Husk returskjemaet. Se våre kjøpsbetingelser for mer informasjon.

Hvor kan jeg spørre om Elkjøps Kundeklubb?

Besøk ett av våre varehus, ring oss, eller bruk chat-funksjonen på siden hvis du har ytterligere spørsmål om kundeklubben.

Kan jeg få refundert et kjøp?

Se våre generelle vilkår angående retur og refusjon.

Hva skjer når jeg forlater klubben?

Medlemskapet ditt slutter, og du kan ikke lenger benytte deg av medlemstilbud fra Elkjøps kundeklubb.

Hvorfor vises ikke medlemskapsprisene på nett?

Hvis du registrerer deg i ett av våre varehus kan det ta opp til 24 timer før du kan benytte deg av medlemstilbudene på nettsidene våre. Hvis du registrerer deg på elkjop.no og lager en profil, så kan du begynne å handle umiddelbart. Det er viktig at du bruker samme e-post adresse når du handler online som den du brukte da du registrerte deg i kundeklubben. Hvis du bruker en annen e-postadresse, vil vi dessverre ikke kunne gjenkjenne deg.

Jeg bor i utlandet. Kan jeg bli med i Elkjøps kundeklubb?

Du må ha en norsk adresse for å kunne bli medlem i kundeklubben.

Fant du ikke det du lette etter?

KundeklubbKundeserviceKontakt oss
Levering, montering og klargjøring
Levering, montering og klargjøring
Annonsegaranti
Annonsegaranti
Prismatch
Prismatch
Opptil 50 dagers åpent kjøp
Opptil 50 dagers åpent kjøp
Kundeservice
  • Kundeservice
  • Kontakt oss
  • Ofte stilte spørsmål
  • Butikker og åpningstider
  • Tjenester
  • Fjernhjelp
  • Elkjøps guider og artikler
  • Partner
Om Elkjøp
  • Elkjøps personvernerklæring
  • Informasjonskapsler
  • Ledige stillinger i Elkjøp
  • Slik gjenvinner du elektronisk avfall
  • Elkjøps kundeklubb
  • Bærekraft: Guider og artikler
  • Varslingsrutiner hos Elkjøp
Elkjøps privatkunderElkjøps bedriftskunder

©2022 Elkjøp Norge AS. Alle rettigheter reservert. Org nr.: NO947 054 600MVA

BetalingsbetingelserProduktkategorierMerker