Kundeservice
Vis priser:
Elkjøps privatkunder
    1. Brands
    2. Apple
    3. Apple Elpant
    « Tilbake til Apple-forsiden

    Elpant: Apple-produkt

    Din gamle iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch er gyldig valuta hos Elkjøp. Med Elpant kan du resirkulere ditt gamle produkt og samtidig få penger for det i form av gavekort eller rabatt på et nytt produkt. Du finner innbytteverdien av ditt gamle Apple-produkt i priskalkulatoren nedenfor.

    Se priskalkulator her

    Elpant - Trinn for trinn

    Når du bruker innbyttetjenesten og leverer inn enheten din til Elkjøp, kan noen andre benytte deg av det gamle produktet ditt. Hvis produktet er ødelagt, vil de fungerende delene bli sendt til 100 % gjenvinning, hvor de sorteres og brukes i andre produkter i henhold til gjeldende miljøkrav og retningslinjer.

    Ung mann skriver på en MacBook Pro

    Trinn 1: Sjekk verdien

    Benytt pantekalkulatoren vår for å se hvor mye du kan få for dine gamle produkter. Merk at mobiler, PC-er og nettbrett må inspiseres i en av våre butikker, og at den endelige verdien settes basert på tilstanden.
     

    Gå til priskalkulator
    Hender som holder en iPhone

    Trinn 2: Gjør produktene dine klare

    Før du tar med produktene dine til butikken, er det viktig at du slår av Finn min iPhone/Hvor er? eller tilsvarende sporingsfunksjoner. Dette kan gjøres ganske enkelt fra innstillingsmenyen på produktet ditt. Alle aktiveringslåser skal også fjernes før enheten leveres inn. 

    Les hvordan du tilbakestiller her
    Ung mann med sykkel og bag

    Trinn 3: Besøk din nærmeste Elkjøp-butikk

    Ta med de gamle produktene dine til Elkjøp. Vi dobbeltsjekker at de fungerer og registrerer din endelige innbytteverdi. Hvis produktet er for gammelt til å ha noen innbytteverdi, er det likevel greit om du leverer det til oss slik at vi kan sørge for at det resirkuleres på riktig måte.

    Finn din nærmeste butikk
    Ung mann med hodetelefoner

    Trinn 4: Få din innbytteverdi

    Når verdien på produktet ditt er fastsatt i en av våre butikker mottar du pantebeløpet umiddelbart. Du kan enten få panten utbetalt som et digitalt gavekort med en gyldighet på 3 år, eller bruke det på et nytt Apple-produkt med en gang.

    Se vår Apple-side


    Priskalkulator

    (Ser du ikke kalkulatoren nedenfor? Oppdater siden.)

    Ofte stilte spørsmål:


    Hvilke produkter kan jeg pante?

    For å få pant når du resirkulerer et Apple-produkt hos Elkjøp, må det være iPad, iPhone, Mac, Apple Watch eller Airpods. Du får ikke pant for tilbehør eller forbruksvarer som ladere og batterier, men vi tar gjerne imot og resirkulerer disse for deg likevel!

    Hvem kan benytte seg av pante-tjenesten til Elkjøp?

    Elpant-tjenesten gjelder både for private husholdninger og Elkjøps bedriftskunder, men bedrifter begrenses til å pante maksimalt tre enheter (Kontakt salgsavdelingen vår om din bedrift har mer enn 3 produkter som skal pantes). Ordningen gjelder ikke for innsamlinger i borettslag, skolekorps og organisasjoner.

    Kan jeg benytte meg av pante-tjenesten hos Elkjøp Phonehouse?

    Ja, du kan pante i alle våre fysiske butikker.

    Hvilke kriterier må være i orden på produktet jeg panter?

    Produktet kan ha skader som knust skjerm, oppskrapet ramme osv. Det trenger ikke være et produkt i perfekt stand. Eneste krav til innbytteverdi er at produktet skal kunne slås på og fungere.

    Får jeg pant når jeg returnerer det gamle produktet mitt i forbindelse med en hjemlevering?

    Nei, Elpant er kun tilgjengelig i våre fysiske butikker.


     

    Hvordan håndteres ikke-fungerende produkter?

    Alle enheter vil bli resirkulert selv om de er ødelagte. Vi vurderer produktene og deres verdi. Et ødelagt produkt kan fortsatt ha verdi, men det vil bli verdsatt mindre enn fullt funksjonelle produkter.

    Hva skjer med det gamle produktet mitt etter at jeg leverer det inn?

    Den gamle enheten din kan fortsatt være nyttig for andre, og når det er mulig vil våre samarbeidspartnere sørge for at produktet ditt får et nytt hjem hos en annen bruker. Om gjenbruk eller reparasjon ikke er mulig, vil komponenter resirkuleres eller brukes som reservedeler. Uansett vil alle enheter som kan inneholde personopplysninger gjennomgå en sikker formateringsprosess som sletter alle data.


     

    Hvordan blir mine personopplysninger behandlet?

    Alle enheter som kan inneholde personopplysninger går gjennom en sikker formateringsprosess som sletter alle data. Husk å sikkerhetskopiere dataene dine før du leverer inn enheten for å unngå å miste bilder eller filer du bryr deg om.
     

    Fullstendige vilkår og betingelser

    Vilkår for nettbasert prisverktøy for innbytte

    Tjenesteleverandøren av det nettbaserte prisverktøyet for innbytte er Upgraded Technologies Nordics ab. Dette er et svensk selskap som er registrert i Sverige. Selskapet kalles heretter «upgraded»

    Når du bruker det nettbaserte prisverktøyet for innbytte, samtykker du til følgende vilkår.

    • Prisen som vises i det nettbaserte prisverktøyet, er en indikasjon på eldende markedsverdi for enheten basert på den informasjonen du gir om produkt, modell, lagringskapasitet og enhetens fysiske tilstand.
    • Prisen som vises, er kun en indikasjon. Den er ikke en garantert innbytteverdi.
    • Enhetens endelige verdi avgjøres ved innbytte i en av butikkene våre. Prisen gis etter at en medarbeider har kontrollert modell og lagringskapasitet, og etter at enheten har bli vurdert for å finne den fysiske tilstanden

    Når du bruker innbyttetjenesten i en av butikkene våre, bekrefter du at:

    • Du eier varen som skal byttes inn og samtykker til at eierskapet av varen som skal byttes inn overføres til upgraded og at produktet du bytter inn, er fri for heftelser, lisenser og lignende.
    • Alle aktiveringslåser på produktet som byttes inn, er deaktivert.
    • Du frasier deg enhver rettighet, ethvert eierskap og enhver interesse i produktet som byttes inn.
    • Endelig transaksjon. Ingen angrerett. Du samtykker til at innbyttet er endelig og at du ikke har angrerett etter at varen er sendt fra butikken til upgradeds partnere.
    • Varene som byttes inn, er det de fremstår som, og de er ikke underlagt krav fra tredjepart.
    • Du samtykker til at all informasjon som er lagret på enheten som byttes inn, slettes, og du samtykker til at du ikke kan rette krav mot upgraded for eventuelle tap som kan oppstå som følge av at slik informasjon slettes.
    • Du skal holde upgraded skadesløs mot krav for tap som tredjepart kan rette mot upgraded som følge av at informasjonen på enheten som byttes inn, blir slettet. Dette inkluderer kostnader som tilsvarer kostnader mellom advokat og klient.

    Innbytteverdien varierer avhengig av tilstand, modell og konfigurasjon for enheten du leverer inn.  Du må være minst 18 år for å kunne bytte inn enheter. Du finner mer informasjon om innbytte, resirkulering av godkjente enheter og innbytteverdi i våre butikker eller i priskalkulatoren. Elkjøp forbeholder seg retten til å nekte innbytte eller begrense antall enheter, uansett grunn. Du har ansvar for å slette alle data på enheten før du sender den inn, inkludert konfidensielle og private opplysninger.

    • iPhone 15 and 15 Pro familyiPhone
    • Apple - iPadiPad
    • Apple Watch SE, Series 9 and Ultra 2 familyApple Watch
    • Mac FamilyMac
    • Apple AirPods FamilyproduktbildeAirPods

    Les mer om:

    HTP07205

    Elpant

    Lever dine gamle produkter på Elkjøp, og få verdien utbetalt som gavekort. Sjekk verdien av ditt gamle produkt med vår pantekalkulator!

    Les mer
    rundt teaser-bilde i blått med teksten renew it

    Elkjøp RENEW IT

    Med RENEW IT-tjenesten får du en ny måte å få ny elektronikk på. Du får enkelt en ny enhet og rimelig, uten en nedbetalingsplan – og du kan enkelt bytte ut telefon, laptop eller nettbrett med en ny en om du vil, selv én gang i året! Tjenesten kan også velges for 24 eller 36 måneder.

    Les mer
    rundt teaser-bilde i blått med teksten renew it

    Apple RENEW IT

    Fast månedspris - Helt din!

    Se utvalget under og besøk ditt nærmeste varehus eller kontakt oss via Live Shopping.

    Les mer
    Tilbake til toppen
    Levering, montering og klargjøring
    Levering, montering og klargjøring
    Prismatch
    Prismatch
    Opptil 50 dagers åpent kjøp
    Opptil 50 dagers åpent kjøp
    Hjelp og support
    • Reparasjon og service
    • Support via fjernhjelp
    • Forsikring: meld skade
    • Kontakt oss
    • Pakkesporing
    • Ordreretur og endring
    • Ofte stilte spørsmål
    • Mer: Hjelp og support
    Informasjon
    • Finn butikk
    • Betalingsalternativ
    • Gavekort
    • Klikk og hent
    • Levering
    • Kundeklubb
    • RETUR AV EE-AVFALL
    Inspirasjon
    • Kampanjer
    • Guider og artikler
    • Bærekraft
    • Elkjøpfondet
    • Black Friday
    Om Elkjøp
    • Informasjonskapsler
    • Ledige stillinger i Elkjøp
    • Om Elkjøp
    • Om Elkjøp Nordic
    • Marketplace partner
    • Personvernerklæring
    • Varslingsrutiner
    Elkjøps privatkunderElkjøps bedriftskunder

    ©2023 Elkjøp Norge AS. Alle rettigheter reservert. Org nr.: NO947 054 600MVA

    SalgsbetingelserProduktkategorierMerker