Reparasjon og support
Har du problemet med produktet ditt anbefaler vi å kontakte produsentens kundeservice. Nedenfor finner du kontaktinformasjonen til våre servicepartnere og leverandørens produktsupport. Les mer om vedlikeholdsprosedyrer, vedlikeholdstid, låneprodukter og vilkår her.
Vi gjør alltid vårt beste for å gi kundene vår best mulig service, men på grunn av COVID-19 så kan det for enkelte produktgrupper oppstå noe ekstra behandlingstid på reparasjoner og delbestillinger.
Finn en servicepartner eller leverandørstøtte
Har du elektronikk som må repareres? For eksempel:
- reparasjon av vaskemaskin
- reparasjon av oppvaskmaskin
- reparasjon av hvitevarer generelt
- reparasjon av mobil
- reparasjon av iPhone/iPad/MacBook
- reparasjon av datamaskin/PC/laptop
Da anbefaler vi at du leter opp produsenten ved å søke på varemerket i søkefeltet nedenfor. Da vil du finne ut hvor du kan henvende deg.
Nyttig informasjon
Elkjøp ønsker at produktet ditt skal vare så lenge som mulig. Hvis det defekte produktet ditt dekkes av produktgarantien, ta det med til en av butikkene våre og vi vil hjelpe deg. For større produkter er service hjemme hos deg en mulighet. Er du usikker kan du kontakte vår kundeservice. For en jevnere og mer effektiv feilsøking, vennligst ha kvittering og kjøpsdato i nærheten når du kontakter kundeservice.
Selvreparasjon og reservedeler:
Om du ønsker å reparere produktet ditt selv har Elkjøp via Elcare Nordic det største utvalget av reservedeler og informasjon for reparasjon i Norden.
Guide: Nettbrett med knust skjerm
Trenger du hjelp til å fikse en knust skjerm på din iPad eller ditt nettbrett? Hos Elkjøp får du hjelp til å bytte skjermen. Les våre tips til reparasjon her!
Guide: Hva gjør du hvis smarttelefonen din knuser
Ulykker kan skje, og det er få ting som er så kjedelig som å knuse skjermen på telefonen din. Å bytte den kan være dyrt, men Elkjøp kan hjelpe deg.
Guide: Hva gjør du om du har sølt på PC-en din
Konsekvensene kan bli alvorlige om du søler vann eller kaffe på datamaskinen din. Følger du denne guiden kan du kanskje redde PC-en din. Les mer her.