Kundeservice Trygg handel
Trygg handel - informasjon vedrørende COVID-19 til våre kunder
Helse og sikkerhet for våre kunder og medarbeidere har vår høyeste prioritet. Vi følger utviklingen tett, og forholder oss til gjeldende anbefalinger og retningslinjer fra helsemyndighetene. Her finner du den viktigste informasjonen for deg som kunde hos Elkjøp.
Vi oppfordrer alle til å holde seg oppdatert på gjeldende retningslinjer fra FHI. Besøk FHI.no for mer informasjon.
Live Shopping - vi gjør det enklere å handle på nett
Det kan være mange grunner til at man ønsker å handle på nett, og vi ønsker å gjøre det enklere for deg å kjøpe akkurat det du trenger – der du er. Med Live Shopping får du veiledningen og informasjonen du trenger, via videochat hjemme i din egen stue. På denne måten kan en av våre selgere hjelpe deg til å finne det perfekte produktet for deg.
Les mer om live shopping her.
Slik fungerer Live Shopping:
Når du er inne på en produktside klikk på ikonet nede i høyre hjørnet. Du kommer enkelt i kontakt med en av våre selgere ved å trykke på "Gå til liveshopping". Selgeren vil være synlig via video og vil dermed gjøre det enkelt å vise frem, sammenlikne og guide deg. Det eneste du trenger for å sette i gang med Live Shopping er nettilgang og en enhet med mikrofon. Du kan se oss, men vi kommer ikke til å se deg.
Live Shopping er tilgjengelig:
Mandag-fredag kl. 08:00-21:00
Lørdag kl. 10:00-18:00
Vil du komme i kontakt med oss?
Trenger du å komme i kontakt med oss så finner du informasjon her.
Det er ekstra mange som kontakter oss nå for tiden. Vi opplever dessverre lengre ventetid på telefon. Sjekk derfor "Ofte stilte spørsmål" først.
Det er også mulig å benytte chat-funksjonen nede i høyre hjørnet.