a11y.skip.navigation
VELKOMMEN TIL ELKJØP BEDRIFT
Kundeservice
Vis priser:
Elkjøps privatkunderElkjøps bedriftskunder
Finn butikk / åpningstider

Populære kategorier - Elkjøp

VifterAirconditionTVMobiltelefonBærbar PCVaskemaskinOppvaskmaskinNettbrettGamingSmarte hjemStøvsugere og rengjøring

Main Categories follow

  • PC, datautstyr og kontor
    PC, datautstyr og kontor
  • Mobil, nettbrett og smartklokker
    Mobil, nettbrett og smartklokker
  • TV, lyd og smarte hjem
    TV, lyd og smarte hjem
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq kjøkken og vaskerom
    Epoq kjøkken og vaskerom
  • Hvitevarer
    Hvitevarer
  • Hjem, rengjøring og kjøkkenutstyr
    Hjem, rengjøring og kjøkkenutstyr
  • Personlig pleie, skjønnhet og velvære
    Personlig pleie, skjønnhet og velvære
  • Sport, hobby og fritid
    Sport, hobby og fritid
  • Tjenester og tilbehør
    Tjenester og tilbehør
  • Outlet
    Outlet
  • kampanj-menu-900x450
    Kampanjer
  • b2b-menu-900x450
    Elkjøp Bedrift
  1. Kundeservice
  2. Prismatch
CCC - Price Match - grønt bilde med hvit logo

Prismatch

Hos Elkjøp kan du være sikker på at du får verdi for pengene dine og lave priser. Dette er hvorfor vi tilbyr prismatch på kjøpstilbudet.

Slik fungerer vår Prismatch

Vi etterstreber alltid å ha markedets laveste pris. I de tilfellene vi ikke lykkes, vil vår prismatch gi deg markedets laveste pris i kjøpsøyeblikket. Vår prismatch gjelder for alle norske konkurrenter. Det eneste du trenger å gjøre, er å dokumentere at en norsk konkurrent har lavere pris og at varen er tilgjengelig for kjøp til oppgitt pris.

Dersom du ønsker å benytte Prismatch, er det viktig å sette seg inn i hvordan kundegarantien fungerer.

Følgende vilkår må være oppfylt for at Prismatch skal slå inn:

  • Du må kunne dokumentere at en konkurrent har en lavere pris. Dokumentasjonen må være fra forhandler som har gjeldende pris (ikke fra nettsider som for eksempel prisjakt.no eller tek.no).
  • Dokumentasjon fra nettsider må vise at en konkurrents vare er på lager og kan legges i handlekurv til gjeldende pris.
  • For nettkampanjer vil fraktkostnader tas med i regnestykket når prisene sammenlignes.
  • Prisen du viser til, må være relevant for ditt kjøp. Den kan ikke gjelde et geografisk avgrenset pristilbud, eller et pristilbud eksklusivt knyttet til én butikk. Eksempler på dette er åpningstilbud, lokale handelsdager, lokal lagertømming og lignende.
  • For å gjøre prismatch gjeldende, sier du selv fra til Elkjøp i kjøpsøyeblikket.
  • Elkjøp tillater ikke utbetaling via tredjepartstjenester.

Unntak fra Prismatch

  • Prismatch gjelder ikke for brukte varer, såkalte Outlet-varer eller demovarer, kun på nye produkter.
  • Prismatch gjelder ikke for produkter solgt av våre partnere på Elkjøp Marketplace.

Spesifikke unntak for B2B:

Bedriftsordre er ofte store i kvantitet. Vi ønsker at også våre bedriftskunder skal kunne teste produktene, men har noen unntak og krav i tillegg til de ordinære nevnt over:

  • For bedriftskunder gjelder prismatch på ordre på inntil fem identiske produkter.
  • For bedriftskunder gjelder prismatch på alle våre standard produkter, unntaket er spesialbestilte produkter og ferdig installerte/konfigurerte produkter.

Hva vet du om vår Prismatch?

Vi i Elkjøp jobber med å ha markedets laveste priser. Finner du likevel prisen lavere et annet sted, så finner vi en løsning.

Arna fra Elkjøp Haugesund forklarer deg kort om vår Prismatch.

Trenger du hjelp?

KundeserviceKontakt oss
Levering, montering og klargjøring
Levering, montering og klargjøring
Annonsegaranti
Annonsegaranti
Prismatch
Prismatch
Opptil 50 dagers åpent kjøp
Opptil 50 dagers åpent kjøp
Kundeservice
  • Kundeservice
  • Kontakt oss
  • Ofte stilte spørsmål
  • Slik blir du bedriftskunde hos Elkjøp
  • Butikker og åpningstider
  • Fjernhjelp
  • Elkjøps guider og artikler
  • Partner
Om Elkjøp
  • Elkjøps personvernerklæring
  • Informasjonskapsler
  • Slik gjenvinner du elektronisk avfall
  • Elkjøp Bedrift
  • Bærekraft: Guider og artikler
  • Varslingsrutiner hos Elkjøp (whistleblowing)
Elkjøps privatkunderElkjøps bedriftskunder

©2022 Elkjøp Norge AS. Alle rettigheter reservert. Org nr.: NO947 054 600MVA

BetalingsbetingelserProduktkategorierMerker