Hopp over navigasjonen
Kundeservice Slik blir du bedriftskunde hos Elkjøp
become-b2b-customer-224837-1920x200-no

Hvordan bli bedriftskunde hos Elkjøp Bedrift?

Elkjøp Bedrift er for alle typer bedrifter, store som små. For å komme i gang trenger du bare et organisasjonsnummer for å registrere deg som bedriftskunde, og for å bruke våre tilbud og tjenester. Her viser vi deg hvordan du registrerer deg som bedriftskunde, og hvordan du administrerer bedriftskontoen din.

To kontorarbeidere som administrerer med bærbar PC og kalkulator

Hvordan få administrator- og fakturarettigheter

Når du har registrert din bedriftskonto så blir du også registrert som bedriftskunde. Da vil du ha tilgang til normal kortbetaling, din egen adressebok og ordrehistorikk. Ønsker du kontroll over firmaets andre brukere, komplett ordrehistorikk og redigeringsrettigheter i tillegg, så krever det en Administratorrolle. I tilfeller der din bruker er firmaets eneste, kan du søke om dette ved å gjøre følgende:  

  • Logg inn og gå inn på din side ved å klikke på "Hei, (ditt bedriftsnavn)" øverst i høyre hjørne
  • Trykk på fanen Profil og gå til feltet Rolle
  • Trykk på Søk om administratorrettigheter, her kan du samtidig søke om fakturabetaling ved å krysse av for dette i pop-up'en
  • Etter å ha fullført dette steget så må du verifisere informasjonen gjennom en pop-up. Dette gjøres gjennom BankID og må fullføres for å bli godkjent som administrator. 

Innen kort tid vil vårt kundesenter gjøre en verifiseringsprosess for å deretter kunne godkjenne din bruker som Administrator. Dette for å sikre din tilknytning til selskapet og at du har rettigheter til å opprette en bedriftskonto på vegne av selskapet. 

Kvinne med kalkulator i hånded som lener armen på en bunke papir

Hvordan søke om fakturabetaling

Hvis du har blitt godkjent som administrator, men ennå ikke for fakturabetaling, kan du søke slik:

  • Logg inn og gå til profilen din ved å klikke på profilen din øverst til høyre
  • Klikk på Be om faktura.
  • Opprett/oppdater firmaets faktura- og leveringsadresser i Firma-fanen. Her kan du oppdatere denne informasjonen.
  • Vi forsøker å svare innen 24 timer.

Merk at hvis det allerede fins en godkjent administrator på firmakontoen, er det ikke mulig å søke om fakturabetaling i samme trinn som administratorrettigheter. Du må da først bli godkjent som administrator og deretter søke om mulighet for fakturabetaling.

B2B - Two women and a man in a meeting room

Rettigheter for ulike B2B-roller

Bedriftskunde
Har mulighet til å bestille produkter med kortbetaling, men har ikke rettigheter til å se eller endre firmaet sin informasjon for andre enn dem selv.

Godkjent bedriftskunde med fakturabetaling: 
Har mulighet til å bestille produkter med både kort- og fakturabetaling, og kan se firmaets faktura- og leveringsadresser. Har tilgang til eventuelle avtalepriser som firmaet har med Elkjøp AS.

B2B-Administrator: 
Har mulighet til å bestille produkter med både kort- og fakturabetaling. Kan både se og endre firmaets faktura- og leveringsadresser, i tillegg til å kunne se og endre brukere på firmaet. Har tilgang til eventuelle avtalepriser som firmaet har med Elkjøp AS.

become-b2b-customer-2-224837-1920x200-no
B2B - Make your home office more efficient - An office worker working on their laptop
Hvorfor vi benytter bankID-verifisering

Vi benytter BankID-verifisering som et sikkerhetstiltak for å redusere svindel og svindelforsøk. Dette bidrar til økt sikkerhet for deg som kunde hos oss.

Verifisering gjennom BankID gjør at vi kan være sikre på at identiteten til de brukerne som kan handle med faktura faktisk er den de oppgir seg for å være.

Alle roller som skal ha muligheten til å handle med faktura må BankID-verifisere seg. Dette er rollene «administrator» og «bruker med faktura»