Hopp over navigasjonen
BrandsAppleElkjøp Bedrift og AppleAppleCare for bedrift
apple-elevate-224549-1920x320-nocta-no

AppleCare for bedrift - Slik fungerer det

AppleCare for bedrift leverer service på stedet og 24/7 support for bedriftens Apple-produkter - Mac, Apple Studio Display, iPhone og iPad. Tjenesten inkluderer produktreparasjon på stedet så raskt som neste virkedag og rask utskifting av ødelagte produkter.

Grønt bord med MacBooks, iPads og Airpods

Slik fungerer reparasjonen

Scenario - Mac

Batteriet lader ikke ordentlig

Løsning

1. Medarbeider ringer AppleCare, taster inn PIN-kode

2. AppleCare feilsøker og bekrefter reparasjon som kreves

3. AppleCare planlegger reparasjon med ansatt

Mann som sitter med en iPad og har et videomøte

Slik foregår utskifting

Scenario - iPad 

Ansatt knuser iPad-skjerm

Løsning

1. Din helpdesk bestemmer seg for å bruke Service Pool

2. Din navngitte kontakt sender inn en forespørsel

3. AppleCare kontakter den ansatte for å organisere utskifting

Team snakker rundt et bord med Apple-produkter

Hjelp med overføring

Scenario - Overføring av data

Medarbeider vil overføre data til ny Mac

Løsning

1. Medarbeider ringer AppleCare, taster inn PIN-kode

2. Ansatt oppgir enhetens serienummer

3. AppleCare veileder medarbeideren gjennom prosessen

Vi er her for din bedrift
- Online eller i butikk, på telefon eller via video