Nordbutiker NO

Nordbutiker er en e-handelsbedrift med hovedfokus innenfor området lette elektrisk drevne kjøretøy, slik som el-sykler og el-sparkesykler, el-mopeder og elektriske scootere. Vi driver en rekke egenutviklede nettbutikker i Norden der vi selger våre egne varemerker. Siden starten i 2006 har vi levert elektrisk drift til over 200 000 fornøyde kunder i Norden. Hovedkontoret og varelageret vårt er i Sverige, rett utenfor Stockholm, der vi per dags dato er omtrent: 35 ansatte.

Returinformasjon

Som privatperson har du rett til å angre et kjøp innen 14 kalenderdager (angrerett), men vi tilbyr deg også åpent kjøp i 60 dager. Åpent kjøp gjelder kun nye og ubrukte varer som har originalemballasje. For å bruke angreretten eller åpent kjøp kan du kontakte oss på e-post på info@nordbutiker.no. Retur til Nordbutiker med henvisning til angrerett må skje innen 14 dager fra siste dag i angrefristen. Et angrerettskjema er vedlagt ordrebekreftelsen, som du kan bruke i forbindelse med angreretten. Du kan fylle ut denne og sende den til oss per brev på Gösvägen 28, 761 41 Norrtälje, Sverige, eller du kan ta en kopi av den og sende kopien til oss på e-post på info@nordbutiker.no. Dersom du som kunde benytter deg av åpent kjøp/angreretten, står du for returfrakten. Hvis du vil returnere et produkt med våre leveringsavtaler, blir du belastet med 20 kr/ kg inkl. Mva. Minimums belastning på 100 kroner. Vær oppmerksom på at kostnadene ved retur frakt kan avvike fra kostnadene som er gjort i nettbutikkens kasseregister. Varene må returneres i samme tilstand som ved mottak for rett på 100% refusjon. Ved angrerett har du rett til å behandle varene du har kjøpt fra oss på en slik måte at du kan fastslå deres egenskaper og funksjon. Hvis du har behandlet varene på en annen måte enn det som anses naturlig, er du forpliktet til å kompensere oss for verditapet, og vi kan i slike tilfeller se det som nødvendig med et fratrekk i vår tilbakebetaling. Varene må også returneres pakket i henhold til våre anbefalinger: Vennligst ikke bruk maskeringstape eller andre type taper som kan ødelegge emballasjen ved retur. Bruk heller gjennomsiktig pakke tape. Vi betaler deg tilbake pengene innen ca 14 dager ved eventuell heving ved forsinkelse, reklamasjon eller åpent kjøp. Angrerett er en rettighet du som forbruker har ved handel i nettbutikk og annet fjernsalg. Angreretten gir deg muligheten til å angre et kjøp innen 14 dager etter at du mottok varen, så fremt varen er i god stand og ikke omfattes av lovens unntak. Mens åpent kjøp er noe vi i Nordbutiker tilbyr deg som et gode. Ved andre årsaker du kan kansellere et kjøp: Hvis du mottar pakken senere enn 8 dager grunnet vår feil Vi følger forbrukerklageutvalgets avgjørelser ved en eventuell tvist. Ved refusjon og tilbakebetaling vil du få pengene på kontoen din innen 14 dager fra utstedelse.