Elkjøps guider og artikler Tjenester: Guider og artiklerUnngå IT-problemer på hjemmekontoret med denne tjenesten

En dame som snakker i telefonen og jobber på PC-en

Unngå IT-problemer på hjemmekontoret med denne tjenesten

IT-problemer kan være irriterende nok på kontoret, men når du jobber hjemmefra kan det få hele arbeidsdagen til å stoppe opp. Vi har løsningen.

Se for deg dette: Du jobber intenst for å rekke en viktig frist, eller du skal straks delta i et videomøte. Så går alt i lås.

Kanskje har dere ikke en egen IT-avdeling? lkke noe problem. Med fjernhjelp fra Elkjøp Bedrift er vi bare en telefon unna. Alt ettersom hva slags produkt du har problemer med, kan vi fikse datamaskinen via fjernstyring eller hjelpe deg med andre produkter over telefon eller videosamtale.

Høyt kvalifiserte teknikere
Når du kontakter oss, får du alltid snakke med en høyt kvalifisert servicetekniker, som har skrevet under på en taushetserklæring. Vi tar sikkerheten til deg og dataene dine på alvor, og alle fjernstyringsøkter overvåkes for å ivareta sikkerheten.
Det kan finnes andre problemer du ikke har oppdaget ennå
Hvis du har problemer med datamaskinen eller smarttelefonen, er det gjerne programvarerelatert. Teknikerne våre har en omfattende sjekkliste med ting som kan sjekkes, for eksempel batterilevetid, lagringsplass og temperatur. Dette gjør at uoppdagede problemer kan avdekkes og utbedres med en gang. Ved å gjøre dette kan du forebygge andre problemer.
Den enkleste løsningen for deg
Vår fjernhjelptjeneste er en svært enkel løsning for deg som bruker. Du tar rett og slett bare telefonen og ringer oss. Hvis du har datatrøbbel, kan vi koble oss på maskinen din og løse problemet direkte. Når teknikeren er tilkoblet, vil du kunne se alt han foretar seg, og når tilkoblingen er avsluttet, er det ikke mulig å opprette en ny forbindelse uten å generere en helt ny kode.
Les også: Arbeid effektivt på hjemmekontoret