Kjenner du noen med teknotrøbbel? Slik gir du digital hjelp i julegave
Stadig flere sliter med å forstå ny teknologi. En inkluderende og rimelig julegave kan derfor være å lære noen rundt deg å få glede av teknologi og elektronikk. Gleden er sannsynligvis større enn du tror.
I en hverdag og et samfunn som stadig blir mer digitalt er det flere som synes det er vanskelig å henge med i svingene. Mens koronapandemien har ført til at titusener har tatt digitale sjumilssteg, har kunnskapsgapet samtidig blitt enda større. Mange føler nå på et sterkere digitalt utenforskap enn noen gang. Dette er et voksende problem alle vi som er sånn passe gode på ny teknologi enkelt kan gjøre noe med, så færre havner utenfor.
Tre av fire eldre sliter med å henge med i de digitale svingene
Hvert år utfører vi i Elkjøp vår Teknotrøbbel-undersøkelse om nordmenns digitale ferdigheter. Årets undersøkelse viser at 28 prosent er bekymret over økende utenforskap på grunn av en stadig raskere teknologisk utvikling. Flere enn fire av ti eldre over 60 år sier de sliter med å henge med og forstå det teknologiske språket, og 13 prosent svarer at de går glipp av muligheter fordi de mangler kunnskap om teknologi.
– Digitalt utenforskap får særlig konsekvenser for eldre, men også personer med funksjonsnedsettelser, lav utdanning eller lav inntekt. For mange ville grunnleggende forståelse av, og tilgang på, teknologi økt livskvaliteten, sier kjedeleder i Elkjøp, Linda Frid Andresen.
Undersøkelsen viser også at fire av ti har i løpet av det siste året blitt spurt om å hjelpe til med noe digitalt. En fjerdedel av de spurte over 60 år sier de synes det er vanskelig å vite hvordan teknologiske produkter fungerer, og har utfordringer med å koble de sammen.
Fra utenforskap til fellesskap
Teknologi binder oss mennesker sammen og vi nordmenn er i verdenstoppen når det gjelder tilgang på utstyr og bruk av internett. Vi bruker nettbank, sosiale medier, handler på nett og bruker offentlige nettjenester som om de alltid har vært der. Det siste året har vi måtte få oss digitalt koronapass, og restauranter tar imot bestillinger over en app. Lett som en plett for de fleste, men store hindringer for de som ikke mestrer.
– Å være digital utgjør et fellesskap det er lett å glemme betydningen av, når man er «innafor». Derfor oppfordrer vi i Elkjøp til å gi litt digital hjelp i julegave til noen som trenger det. De fleste har noen nær seg som ikke mestrer teknologi så godt som de ønsker. De har kanskje elektronikk hjemme som de ikke vet hvordan de skal bruke, eller ønsker seg et produkt de i dag ikke forstår. En god julegave kan være å lære noen rundt deg å få glede av elektronikk, sier Stina Winther.
Slik kan du hjelpe:
Noe av det beste med teknologi er de mange mulighetene for å holde kontakten med hverandre. Last ned relevante apper, og vis hvordan chatgrupper fungerer og hvordan man kan ringe hverandre gratis via WiFi.
Ta vare på minnene og del med hverandre! Vis hvordan dere kan dele familiebilder på nettbrettet eller mobiltelefonen.
Lært bort hvordan man enkelt kan bestille konsertbilletter, booke restaurant, reiser eller kinobilletter på nettet. Mulighetene er omtrent uendelige!
Mange eldre er komfortable med å bruke nettbank. Men kanskje ikke med betalingsapper? Dette kan gjøre hverdagslivet enklere for mange, og kanskje løse en logistikkutfordring eller to når penger skal sendes eller mottas.
Det er viktig å bruke teknologi på en trygg måte. Lær derfor bort hvordan man bruker totrinns-verifisering, også kalt tofaktor-autentisering, slik at innlogginger har høy sikkerhet.
Lær bort trygg netthandel
Selv om andelen eldre som handler på nett har økt de siste årene, er det fortsatt mange som kan vegre seg for nettshopping. Vis hvordan man kan handle på nettet, hvor enkelt det kan være og hva som er lurt å tenke på for å unngå å bli svindlet. Dette kan være tegn på svindel:
Veldig lave priser: Er et produkt på tilbud til bare 1 kr, eller annonseres det dyre produkter til svært lave priser? Det er som regel for godt til å være sant.
Manglende kontaktinformasjon: Det skal alltid være mulig å kontakte forhandleren av en nettbutikk.
Merkelig eller ikke-offisiell nettadresse: Sjekk alltid nettadressen hvis du er usikker på om nettbutikken er pålitelig.
Dårlig språk: Er det gjentagende skrivefeil og usammenhengende språk? Det kan være et tegn på at Google Translate har blitt brukt til å oversette siden.
Den beste julegaven trenger ikke å koste mer enn tiden din, så kanskje årets gave fra deg er litt digital hjelp til noen i romjulen eller på nyåret? Gleden dette gir er sannsynligvis større enn du tror. For teknologi handler ikke bare om underholdning; men om deltagelse i samfunnet, inkludering og samhold. Verdien av det digitale felleskapet må ikke tas for gitt.
God jul!