Problemer med Apple TV? Prøv disse smarte triksene!

Får du ikke slått på Apple TV? En annen grunn til at Apple TV ikke virker, viser bilde eller spiller av lyd, kan være at strømledningen ikke er koblet til strøm og at statuslyset ikke lyser. Dersom strømledningen er koblet til strøm, kan du forsøke å «vekke» Apple TV med fjernkontrollen. Skulle dette ikke fungere bør du koble fra strømkontakten, vente 30 sekunder, og sette den inn igjen. Du kan alternativt forsøke å bruke et annet strømuttak. Det er ikke bare strømledningen som kan være årsaken til ditt Apple TV-problem. Sitter HDMI-kabelen løst, kan dette påvirke kontakten. Sjekk derfor at denne er skikkelig plugget inn. Kontroller også at du benytter deg av riktig HDMI-inngang. Vedvarer problemet kan du vurdere å skifte ut HDMI-kabelen. Det kan også fungere å bytte skjermmodus, dersom skjermen skulle bli svart eller Apple-logoen raskt forsvinner. Dette gjøres ved å bruke fjernkontrollen til å endre videoinnstillingene.

• På Apple TV 4K eller Apple TV (4. generasjon): Hold inne «Meny» og «Volum»- knappene i fem sekunder, deretter slipp. Hvert 20 sekund vil Apple TV bytte oppløsning, og du trykker OK for å velge oppløsningen som passer for deg. Ønsker du å avbryte, velg «avbryt».
• Apple TV (2. eller 3. generasjon): Hold inne «Meny» og «Opp» i fem sekunder. Her også vil Apple TV bytte til en ny oppløsning hvert 20. sekund. Du trykker «OK» for å velge oppløsning, eller «Avbryt» for å avslutte.

Dersom du opplever problemer med Apple TV kan løsningen være så enkel som at systemet rett og slett trenger å re-starte seg selv. Dette kan gjøres på flere måter, både via innstillinger, fjernkontrollen eller ved å koble fra strømkilden.

Bruker du innstillinger må du først ta hensyn til hvilken modell av Apple TV du har. Bruker du Apple TV 4K eller Apple TV (4. generasjon) klikker du på «Innstillinger», etterfulgt av «System» og «Start på nytt».

Har du Apple TV (3. generasjon eller tidligere) går du til «Innstillinger», deretter til «Generelt» og «Omstart». Ønsker du å starte Apple TV på nytt ved bruk av fjernkontrollen avhenger det også hvilken type fjernkontroll du har. For Siri Remote eller Apple TV Remote holder du nede og «Meny»-knappene. Når enheten blinker slipper du taket. Har du Apple Remote (aluminium eller hvit) holder du nede «Meny»- og «Ned»-knappene samtidig, og slipper taket når lyset på enheten blinker. Tredje alternativ er å koble Apple TV fra strømkilden. Gjør dette dersom du har forsøkt de to overstående alternativene først uten hell. Vent seks sekunder fra du kobler fra enheten, og koble den til på nytt.

Apple TV styres av en fjernkontroll, og dersom Apple TV Remote ikke viker kan det være frustrerende. Du kan også bruke Apple TV Remote-appen dersom du allerede har konfigurert Apple TV, men dette er som regel siste løsning. Før den tid bør du prøve følgende:

• Fjernkontrollen bruker Bluetooth, og er derfor avhengig av å ha uhindret forbindelse til Apple TV. Løsningen kan derfor være så enkel som å befinne deg i rekkevidde, og passe på at ingenting sperrer tilgangen.
• Lad fjernkontrollen i 30 minutter.
• Ta ut stikkontakten til Apple TV, vent minst seks sekunder, og koble den på igjen

En ting er hvis Apple TV ikke starter, en annen ting er hvis bildet hakker. Dersom din Apple TV stadig pauser i avspillingen er det et problem. Løsningen kan være så enkel som at det er forstyrrende elektroniske elementer i nærheten, enten hos deg eller naboen. Kontroller derfor at andre enheter ikke påvirker sendingen, og slå av eventuelle forstyrrelser. Sjekk også at andre i husholdningen ikke bruker nettverket til større operasjoner mens du bruker Apple TV. Du kan dessuten prøve å re-starte nettverket ditt.

Skulle av en eller annen grunn ingen av disse rådene fungere, bør du kontakte dem du kjøpte Apple TV fra – noen ganger er det eneste løsning!