Tjenester og tilbehør Tjenester Forsikring og garantiUtvidet garanti

ELCARE- utvidet garanti

Sikre deg og din bedrift mot fabrikasjonsfeil og tekniske problemer. Få mest mulig ut av ditt nye produkt uten å måtte bekymre deg for produktet skal slutte å virke.

Uansett hva du har kjøpt, så er nye produkter alltid en investering i bedriftens fremtid, og du ønsker selvsagt at produktet skal vare så lenge som mulig. Men fra tid til annen hender det at PC-er slutter å virke, eller at skjermen går i svart eller kaffemaskinen sier takk for seg.

Med ELCARE utvidet garanti vil produktene dine ha garantitiden utvidet med opptil fem år.

Du kan også velge ELCARE On-site utvidet garanti, slik at produktet ditt fikses der det er, og helt uten ekstra kostnader.

An older man lies on a grey couch reading a book

Har kjøleskapet streiket eller PC-en gått i sort?

Enten det dreier seg om store hvitevarer som kjøleskap og vaskemaskin, kjøkkenapparater eller mobil og PC, vet man aldri når uhellet er ute. Med utvidet garanti er du sikret mot tekniske feil og du trenger ikke bekymre deg for at hverdagen stopper opp. Vi fikser skaden uten ekstra kostnader eller erstatter produktet med et nytt.

A young girl puts laundry into a washing machine

Fordeler med utvidet garanti:

Ingen egenandel.
100 % garanti hvis du får problemer med produktet ditt.
Dekker tilbehør som fulgte med i originalemballasjen som fjernkontroll, lader og lignende.
Lever produktet til hvilken som helst Elkjøp-butikk for service.
Service på stedet eller der produktet står – hvis du har kjøpt utvidet garanti med service på stedet.

A girl vacuums a room with headphones on

Sikre deg mot problemer

Vi tilbyr utvidet garanti i opptil 10 år for hvitevarer og støvsugere, og 5 år for øvrige produkter. Du kan også velge utvidet garanti som gir deg service på stedet – da kommer vi hjem til deg eller til arbeidsplassen din for å fikse problemene der og da.

An old man with a camera holds a stick on his shoulders in a forest

Dette er viktig å vite:

Utvidet garanti gjelder når produsentgarantien har utløpt.
Garantien dekker alle problemer knyttet til maskinvare som følge av produksjonsfeil eller at produktet ikke virker i samsvar med produktbeskrivelsen.
Utvidet garanti er ikke en forsikring og dekker ikke skader forårsaket av uhell.
Garantien dekker ikke slitasje knyttet til vanlig bruk.

Profesjonell reperatør som fikser en oppvaskmaskin

On-site

Du kan velge en On-site utvidet garanti for ditt produkt. Det betyr at produktet vil repareres på stedet, og må dermed ikke leveres i butikk eller til serivce. Dette er spesielt nyttig om du ønsker rask og effektiv service, eller om det å sende eller levere et produkt til en butikk eller servicested er mer krevende.

Med On-site garanti kan du registrere din servicesak her:

Registrer On-Site service her

Informasjon og vilkår:
- ELCARE utvidet garanti forlenger produsentgarantiperioden til opptil 5 år.
- ELCARE utvidet garanti gjelder når produsentgarantien har utløpt og ikke lenger er gyldig.
- ELCARE utvidet garanti dekker alle problemer knyttet til maskinvare som følge av produksjonsfeil eller at produktet ikke virker i samsvar med produktbeskrivelsen.
- ELCARE utvidet garanti er ikke en forsikring og dekker ikke skader forårsaket av uhell.
- Garantien dekker ikke slitasje knyttet til vanlig bruk.

Fordeler

100% garanti i tilfelle teknisk feil	✓
Dekker tilbehør i originalemballasjen som er direkte tilknyttet produktet (fjernkontroll, lader og lignende)*	✓
Service på stedet hjemme eller i bedriftslokaler**	✓
Lever produktet til hvilken som helst Elkjøp-butikk for service	✓
Pikselgaranti på flatskjermer	✓
Dekker skade i forbindelse med innbrenning på flatskjermer	✓
Ingen egenandel	✓
Hvis produktet ikke kan repareres, vil du få det samme produktet eller et produkt med tilsvarende spesifikasjoner.	✓

* Gjelder ikke for produkter i originalemballasjen som ikke har direkte tilknytning til bruken av det solgte produktet med utvidet garanti (for eksempel hodetelefoner). ** Gjelder kun ELCARE utvidet on-site-garanti.

ELCARE utvidet garanti for bedrifter

Du kan få utvidet ELCARE-garanti til nesten alle produkter din bedrift kjøper hos Elkjøp. Sørg for at dine PC-er, nettbrett, skjermer, TV-er eller hvitevarer er dekket av garantier opp til 5 år.