Fjernhjelp - teknisk hjelp der du er, når du trenger det
499Fjernhjelp - teknisk hjelp der du er, når du trenger det
Legg i handlevogn
Sammenlign produkter Du kan sammenligne inntil 3 produkter

Fjernhjelp - teknisk hjelp der du er, når du trenger det

Varekode: SALIGHT12

Tjeneste tilgjengelig i (mnd)
12
24
36
6
499
Legg i handlevogn
 

Med Fjernhjelp får du hjelp der du er. Tiden din er dyrebar, du slipper å bestille og vente på tekniker. Har du et spørsmål eller et problem er hjelpen alltid bare noen tastetrykk unna. Fjernhjelp kan brukes på PC, mobil, nettbrett eller TV.

  • Hjelp via telefon og fjernstyring
  • Trygt og enkelt
  • Gjelder 1 produkt i 12 mnd
Frakt fra: kr 0,00
Digital Nedlastning
kr 0,00
Nedlastbart produkt
Kvinne som får hjelp via mobiltelefon

Fjernhjelp: enkel og rask support

Har du trøbbel med PC-en, mobiltelefonen, nettbrettet eller TV-en? Med tjenesten Fjernhjelp kan du ringe en servicetekniker som vil hjelpe deg.
En mann sitter med headset på

Slik fungerer Fjernhjelp

Når du ringer til oss, får du prate med en servicetekniker. Du får to valg, avhengig av om det er PC-en, nettbrettet eller mobiltelefonen du trenger hjelp med, da vi kan hjelpe deg både med og uten fjernstyring. Med fjernstyring kobler vi oss til din enhet og løser problemene over nett og fra avstand.

Eller er det TV-en som er problemet? Via en app kan vår servicetekniker se nøyaktig det samme som du ser ved hjelp av kameraet på mobiltelefonen din. Ved å filme TV-en din kan vi skrive direkte på skjermen og vise deg hvor kablene skal kobles til. Enkelt, raskt og sikkert!

Problemløsning med sikkerhet i høysetet

Når du støter på et problem, er det bare å ringe inn til våre serviceteknikere, som vil be deg om å åpne Fjernhjelp på din enhet. All problemløsning foregår deretter over nett. Her brukes samme avanserte kryptering som for eksempel bankene bruker. Når serviceteknikeren får tilgang til enheten din, fremgår det tydelig at noen er tilkoblet enheten din. Når problemet så er løst, avsluttes tilkoblingen, og det er umulig for noen å opprette forbindelsen igjen uten en ny kode. Alt overvåkes og kontrolleres av Elkjøp, og du og din enhet er derfor i trygge hender.

Les merProduktinformasjon